Une équipe à votre écoute

Une équipe à votre écoute

Quelle que soit la taille de votre entreprise, vous bénéficierez d'une équipe dédiée au suivi de votre prestation et toujours disponible pour répondre à vos questions et à vos besoins. Chaque membre de notre équipe a pour objectif de garantir votre satisfaction.

Un centre de relation client dédié et proactif

Un centre de relation client dédié et proactif

Un numéro unique
Une relation simplifiée avec un numéro unique, une adresse mail unique, un conseiller clientèle unique et dédié.

Un suivi personnalisé de vos commandes et réclamations
Nous vous invitons à privilégier autant que possible l’envoi de vos commandes par mail dans les boîtes départementales dédiées : nous gagnons ainsi en réactivité, en traçabilité et en fiabilité.
Pour toute question liée au traitement d’une commande, à la disponibilité d’un produit, à une date de livraison, un seul réflexe : contacter votre conseiller clientèle.

Un système de livraison innovant : La Navette !

Un système de livraison innovant : La Navette !

La Navette vous assure une livraison gratuite toutes les semaines à jour fixe sur tout le territoire quelle que soit la taille de votre commande.

  • Fiabilité : une date de livraison garantie
  • Rapidité : l’article oublié ou le réassort est livré la semaine suivante