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Pour mieux satisfaire ses clients, Eternit mise sur la souplesse et la réactivité de ses forces commerciales !

Cette fin d’année 2009 voit pour Eternit une nouvelle opportunité d’aller au-devant des souhaits de ses clients et partenaires. Une réflexion sur l’optimisation des services offerts par nos forces de vente a engendré une réorganisation, alliant pragmatisme et dynamisme, visant à améliorer encore notre proximité, notre réactivité et la diffusion de nos produits.

 

Nos clients et partenaires ne changeront pas d’interlocuteur !

Aucun souci à se faire de ce côté-là ! Nous vous savons attachés à la qualité de la relation mise en place avec votre Chargé d’Affaire Prescription ou votre Chargé d’Affaire Distribution Généraliste et Spécialisée ! Vous aurez toujours le même interlocuteur qui gardera les mêmes coordonnées.

 

 

Côté façade et produits plans, focus sur l'efficacité !

Une direction marketing et une direction commerciale dédiée à nos solutions de façade, d’aménagement intérieur et de construction a vu le jour, avec Gilles Hémery à sa tête.

Deux chefs de marché et une force de ventes spécialisée sont dès à présent à votre écoute. Ils vous assurent une meilleure qualité de partenariat et une pro-activité constante.

 

Côté couverture, notre gamme devient plus accessible !

Nous avons réorganisé les 2 directions des ventes couverture en coupant la France dans le sens de la hauteur. La raison de ce choix est simple : il est important de donner à l’ensemble de l’hexagone un accès facile et homogène à l’ensemble de notre gamme couverture.

Nos deux chefs de marchés, en lien avec les deux directeurs des ventes, Joël Buord et Fabien Prégaldiny et notre directrice marketing, Katie Chartier-Richard, faciliteront les liens entre analyse des besoins et satisfaction clients. C’est pour vous l’assurance d’un meilleur accompagnement commercial, de formations plus pointues et d’une meilleure réponse à vos demandes.

 

Laurent Bongrand

Laurent Bongrand, DG d’Eternit France, le confirme : « nos clients et partenaires sont placés au centre de nos préoccupations et donc, de notre organisation commerciale, afin de bénéficier d’un accès aisé à tous nos produits et services ».

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